О программе We Listen

О роли волонтёра

We Listen — инициатива Prima Nota по поддержке женщин, которым нужен безопасный разговор без осуждения.

Мы ищем не терапевтов, а женщин с жизненным опытом, умеющих слушать с заботой, спокойствием и уважением к чётким границам волонтёрской роли.

Кого мы ищем

Эта роль может подойти женщинам, которые:

  • прошли через развод, расставание или насильственные отношения
  • умеют слушать без давления и не стремятся принимать чужие решения
  • понимают важность границ, конфиденциальности и эмоциональной безопасности
  • готовы поддержать других своим присутствием, эмпатией и внимательным слушанием

Травмочувствительный подход

Волонтёры работают в рамках травмочувствительной модели, основанной на пяти принципах:

  • Безопасность — каждое взаимодействие ставит физическую и эмоциональную безопасность участницы на первое место
  • Доверие — делайте то, что обещаете; будьте последовательны и соблюдайте договорённости
  • Выбор — инициативу держит участница. Вы предлагаете варианты, но не навязываете
  • Сотрудничество — вы рядом с ней, а не над ней
  • Наделение силой — помогайте ей доверять собственным ощущениям
Активное слушание Отражайте сказанное. Признавайте чувства. Задавайте открытые вопросы. Умейте молчать. Избегайте: «Вам стоит...», «По крайней мере...», «Я точно знаю, как вы себя чувствуете.»

Границы и конфиденциальность

Всё, чем делится участница, строго конфиденциально. Вы не сообщаете её имя, историю или обстоятельства никому за пределами команды We Listen.

Исключения для обязательного сообщения Ребёнок под угрозой вреда • Участница выражает намерение причинить вред себе или другим • Непосредственная, неминуемая опасность. В этих ситуациях немедленно свяжитесь с Ниной Иугиной.

Действующая проверка Working With Children Check (WWCC) обязательна до первой сессии. Подайте заявку на screening.sa.gov.au.

Кризисные контакты — держите под рукой

Скорая/полиция000
1800RESPECT1800 737 732
Lifeline13 11 14
SA DV Crisis Line1800 800 098
Relationships Aust.1300 364 277
Legal Aid SA1300 366 424

Ваши первые 3 месяца

  • До первого дняПрочитайте это руководство • Получите WWCC • Подпишите соглашение о назначении
  • День 1Вводный инструктаж с Ниной • Заполните контрольный лист • Познакомьтесь с волонтёром-наставником
  • Нед. 1–2Первая сессия под наблюдением • Ознакомьтесь с кризисными контактами
  • Месяц 1Первая групповая супервизия • Дебриф с координатором
  • Месяц 3Официальный обзор • Продлите соглашение при продолжении работы